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Une idée , un objet , un sourire ...
Créations artisanales gravées au laser · Personnalisées · Fabriquées en France
Ici On Bricole
La xTool SQUAD est une communauté mondiale de makers, créateurs, artisans, éducateurs et passionnés de gravure et découpe laser qui ont un point commun : ils maîtrisent les machines xTool et souhaitent partager leur expérience avec leur communauté locale.
L'idée est simple mais puissante : plutôt que d'acheter une machine laser en ligne sans jamais l'avoir vue fonctionner, vous pouvez rendre visite à un membre de la SQUAD près de chez vous, tester la machine en conditions réelles, poser toutes vos questions à quelqu'un qui l'utilise quotidiennement, et repartir avec des paramètres testés sur vos propres matériaux.
En 2026, la xTool SQUAD compte déjà plus de 250 hôtes répartis dans plus de 35 pays, avec une note moyenne de 4,95/5 sur plus de 8 600 sessions de soutien délivrées. Ce n'est pas un programme marketing — c'est une vraie communauté de passionnés.
La SQUAD s'organise en trois niveaux d'espaces, selon les capacités et l'engagement de chaque hôte :
Les Demo Rooms sont des espaces accueillants où vous pouvez venir tester les machines xTool en situation réelle avant de prendre votre décision d'achat. L'hôte vous guide à travers les caractéristiques, les applications et les performances des différents modèles.
Une session type dure environ une heure et est personnalisée selon vos besoins : vous pouvez apporter votre propre matériau, proposer votre propre design à graver, comparer deux machines côte à côte. C'est exactement ce qu'on aimerait tous pouvoir faire avant d'investir plusieurs centaines d'euros dans une machine.
Les Service Stations sont dédiées au support technique et à la maintenance. Si votre machine a un problème, si vous avez besoin d'aide pour la calibration, l'installation ou la résolution d'un bug, le membre de la SQUAD vous accompagne en personne. Plus besoin d'attendre une réponse par email ou de suivre un tuto YouTube à moitié compréhensible — vous avez un expert en face de vous.
Les Pro Hubs sont les espaces les plus complets de la SQUAD : démonstrations, maintenance, installation, solutions entreprise et événements communautaires. Ce sont de véritables centres de ressources xTool où les débutants comme les makers expérimentés peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin. Certains Pro Hubs organisent des ateliers, des formations de groupe et des rencontres de la communauté locale.
C'est probablement le service le plus précieux pour un débutant. Avant de sortir 400, 600 ou 1 200 € pour une machine laser, vous pouvez rencontrer un vrai utilisateur, voir la machine tourner, tester sur votre matériau et vos designs. Les hôtes de la SQUAD comparent les modèles avec vous, vous expliquent les différences réelles — pas les descriptions marketing — et vous aident à choisir la machine qui correspond vraiment à vos projets.
Vous apportez votre contreplaqué, votre cuir, votre acrylique... Le membre de la SQUAD réalise des tests précis sur votre matériau avec la machine et vous remet un rapport de paramètres personnalisé. Puissance, vitesse, nombre de passes — vous repartez avec des réglages qui fonctionnent sur votre matériau spécifique, sans passer des heures à tâtonner.
La SQUAD propose des sessions de formation pour maîtriser les machines xTool : prise en main, paramétrage, LightBurn, xTool Creative Space, bonnes pratiques de sécurité... Ces sessions sont animées par des passionnés qui utilisent les machines tous les jours — pas des commerciaux qui ont suivi une présentation produit.
Vous venez d'acheter votre première machine xTool et vous êtes un peu perdu face au montage et au paramétrage ? Un hôte de la SQUAD peut vous accompagner dans la mise en service complète : montage, connexion logiciel, premiers tests, calibration. Un gain de temps énorme et beaucoup de stress évité.
La SQUAD organise des webinaires, des ateliers locaux et des événements de rencontre entre makers. C'est l'occasion de s'inspirer, d'échanger des techniques, de découvrir des projets et de tisser des liens avec des créateurs qui partagent votre passion. C'est aussi un excellent moyen de trouver des collaborations ou des clients potentiels.
Pour devenir hôte de la xTool SQUAD, vous devez :
La SQUAD accueille des profils très divers : créateurs indépendants, éducateurs et enseignants, animateurs d'ateliers, opérateurs de makerspaces, artisans et petites entreprises... Le point commun : la passion de partager et d'aider.
Devenir hôte de la xTool SQUAD ne se limite pas à du bénévolat. Les membres bénéficient d'avantages concrets :
xTool a une ambition claire : que chaque maker, partout dans le monde, puisse accéder à une démonstration en direct ou à une session de support dans un rayon d'une heure de chez lui. C'est ce qu'ils appellent le « cercle d'expérience d'1 heure ».
Pour y arriver, xTool vise 1 000 Demo Rooms et 200 Service Stations à travers le monde. Un objectif ambitieux, rendu possible par cette communauté de passionnés qui croient que le meilleur vendeur d'une machine laser, c'est quelqu'un qui l'utilise vraiment tous les jours et qui en est fan.
On utilise des machines xTool au quotidien dans notre atelier, et on croit sincèrement dans la philosophie de la SQUAD : partager, former, accompagner. Si vous vous posez des questions sur une machine xTool, sur vos projets de gravure ou de découpe laser, écrivez-nous — on sera ravis de partager notre expérience.
Et si la SQUAD a un hub près de chez vous, on vous encourage chaudement à y faire un tour avant votre prochain achat. C'est gratuit, sans engagement, et ça peut vous éviter une erreur coûteuse ou, au contraire, vous confirmer que vous avez fait le bon choix.
Rendez-vous sur fr.xtool.com pour trouver le membre de la SQUAD le plus proche de chez vous !
